1. Disposiciones Generales
En BrisaActiva — Ritmo que despierta (en adelante, "Nosotros", "La Empresa" o "BrisaActiva"), reconocemos la importancia de proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de secuencias de movimientos suaves.
Esta política ha sido elaborada en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, su Reglamento y los lineamientos del INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. El responsable del tratamiento de sus datos es BrisaActiva, con código de actividad fitMX-softcardio-3101.
2. Datos que Recopilamos
Para brindar nuestros servicios de acondicionamiento físico suave y cardio ligero, podemos recopilar diferentes categorías de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio:
2.1 Datos proporcionados directamente
- Datos de Identificación: Nombre completo, edad, género (para personalizar rutinas).
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (+52...), dirección postal.
- Datos de Salud (Sensibles): Información básica sobre su condición física, lesiones previas o nivel de actividad, necesaria para garantizar la seguridad en la práctica de nuestras secuencias de movimientos.
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando navega por nuestro sitio, nuestros servidores registran automáticamente cierta información técnica:
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Tipo de navegador y versión del sistema operativo.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
- Referencia de origen (cómo llegó a nuestro sitio).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Provisión del Servicio: Gestionar su inscripción, acceso a las rutinas de "fitMX-softcardio" y seguimiento de progreso.
- Comunicación: Enviarle confirmaciones, actualizaciones técnicas y respuestas a sus consultas enviadas a través de
send.php. - Facturación: Procesamiento de pagos y emisión de facturas fiscales conforme a la legislación mexicana.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o abusos en nuestra plataforma.
De manera secundaria, utilizaremos su información para finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de boletines informativos sobre salud y bienestar.
- Encuestas de satisfacción y mejora de calidad.
5. Transferencia de Datos
BrisaActiva se compromete a no vender, alquilar ni compartir sus datos personales con terceros con fines comerciales ilícitos. Sin embargo, podemos transferir sus datos en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en la operación del sitio (hosting, procesamiento de pagos, envío de correos). Estos terceros tienen prohibido usar sus datos para fines distintos a los contratados.
- Requerimiento Legal: Cuando sea requerido por una autoridad competente, mediante orden judicial, o para cumplir con leyes aplicables en México.
- Fusión o Adquisición: En caso de que BrisaActiva sea adquirida o se fusione con otra entidad, sus datos podrían ser transferidos como parte de los activos de la empresa.
6. Sus Derechos ARCO
Conforme a la legislación mexicana, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a sus datos personales:
- Acceso: Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
- Cancelación: Tiene derecho a que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
- Oposición: Puede oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected] o utilizando el formulario al final de esta página. Su solicitud deberá contener al menos: (I) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (II) Documentos que acrediten su identidad; (III) La descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Utilizamos protocolos de encriptación (SSL/TLS) para la transmisión de datos en nuestro sitio web.
No obstante, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Cambios a la Política
BrisaActiva se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, por favor contáctenos:
- Entidad: BrisaActiva
- Teléfono: +52 55 2713 9201
- Email: [email protected]
Solicitud de Derechos ARCO / Consultas de Privacidad
Utilice este formulario para ejercer sus derechos o realizar consultas específicas sobre sus datos.